الشركة المصرية لحلول الدفع الإلكتروني ، التي تأسست عام 2020 ، بفكرة فريدة لربط المحفظة الإلكترونية بالتجارة الإلكترونية لتعزيز أداء سوق التجارة الإلكترونية المصري ، وزيادة منافسة التجار وفوائد العملاء.

بيان الخصوصية نلتزم في اليمامة بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. نحن نأخذ جميع التدابير اللازمة لضمان الحفاظ على أمان معلوماتك واتباع أحدث المعايير لحمايتها. يوضح بيان الخصوصية هذا كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. 1. المعلومات الشخصية التي نجمعها: نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم الكامل الرقم القومي رقم الموبايل تُجمع هذه المعلومات بهدف التحقق من هوية صاحب الحساب والتأكد من صحة البيانات، بما يتماشى مع القوانين واللوائح ذات الصلة بالمدفوعات الإلكترونية. 2. استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض التالية: التحقق من هوية صاحب الحساب ضمان الامتثال للقوانين ذات الصلة توفير خدماتنا بكفاءة وأمان نحن لا نستخدم هذه المعلومات لأي أغراض أخرى دون الحصول على موافقة صريحة منك. 3. مشاركة المعلومات: نحن نلتزم بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التي تقتضيها القوانين. سيتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات المعنية بناءً على أمر قضائي أو لأغراض التحقيق الرسمية. 4. حماية المعلومات: نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. يتم تشفير جميع البيانات المخزنة باستخدام نظام AES-256-GCM، بما في ذلك النسخ الاحتياطية. كما نقوم بتنفيذ إجراءات أمان إضافية تشمل: وصول محدود للغاية للموظفين إلى البيانات تسجيل مفصل لكل عملية مراجعة للبيانات بما في ذلك التاريخ والوقت واسم الموظف وسبب المراجعة تطبيق نظام الدخول الثنائي لضمان الأمان المضاف استخدام أنظمة متقدمة لاكتشاف محاولات الاحتيال أو الاستخدام غير الطبيعي للحسابات 5. مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة الزمنية اللازمة وفقًا لمتطلبات القانون المصري وتعديلاته. نضمن حذف البيانات بشكل آمن عند انتهاء الحاجة إليها أو وفقًا لمتطلبات القانون. 6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لحفظ بعض الإعدادات المؤقتة للموقع، مثل تفضيلات المستخدم. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط في تتبع المستخدمين أو جمع بيانات شخصية أو للوصول إلى بيانات عبر مواقع أخرى. 7. تعديل البيانات: يمكنك تعديل بعض بياناتك الشخصية مثل رقم الموبايل والاسم من خلال خدمة العملاء لدينا. ستتم مراجعة طلبات التعديل بعد تقديم إثبات ملكية الحساب وإثبات التعديل المطلوب. 8. إشعار بتغييرات سياسة الخصوصية: سوف نقوم بإخطارك بأي تغييرات على سياسة الخصوصية من خلال إشعارات الموقع والتطبيق. تأكد من متابعة هذه الإشعارات لمواكبة أي تحديثات. 9. القوانين والتشريعات: يُسمح باستخدام الموقع والخدمات فقط داخل جمهورية مصر العربية. نحن نلتزم بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المصرية ذات الصلة، ويتحمل المستخدم المسؤولية عن استخدام الموقع في أي أنشطة مخالفة للقوانين. 10. بيانات إضافية: نحتفظ ببعض البيانات الإضافية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل لأغراض الأمان والحماية واكتشاف محاولات الاحتيال. هذه البيانات تُستخدم لتحسين أمان الموقع وتقديم تجربة مستخدم أفضل. 11. شحن الحسابات: يجب أن تتم عمليات شحن الحساب من حسابات بنكية أو بطاقات مملوكة بالكامل للمستخدم. في حالة استخدام حسابات أخرى، يجب تقديم إثبات بالرضا خلال 21 يومًا. سيتم استرجاع الأموال فقط في حالة اذا كان التحويل اون لاين او عبر البطاقة او محفظة ذكيه و لدينا بيانات الحساب المحول منه وإلا سيتم الاحتفاظ بها في حالة اذا كان المودع مجهول بالنسبة لنا وذلك حتى يتم تقديم الإثبات المطلوب او الوصول لبيانات صاحب الحساب المحول منه للتحويل اليه. 12. سياسات خاصة بالقُصّر: لا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا باستخدام الموقع أو خدماته. 13. إلغاء الاشتراك: ليس لدينا نشرة بريديه٬ نحن لا نقوم بإرسال اتصالات غير مرغوب فيها؛ التواصل يتم فقط من خلال إشعارات التطبيق. 14. خروقات البيانات: في حالة حدوث اختراق للبيانات، سنقوم بإخطار الجهات المختصة والمستخدمين بكافة تفاصيل الاختراق والبيانات التي تم تسريبها خلال 48 ساعة عمل بحد أقصى من اكتشاف الحدث. 15. معالجة البيانات: نحن نضمن أن جميع البيانات الشخصية تتم معالجتها داخل سيرفرات الشركة أو في مراكز بيانات مرخصة، ومتوافقة مع معايير الأمان المصرية مثل شهادات PCI DSS وغيرها. نحن نعمل بجد لضمان أمان معلوماتك ونلتزم بتوفير أعلى مستوى من الحماية والخصوصية. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص بيان الخصوصية، لا تتردد في الاتصال بنا.